Жесткие навыки, напомню, - это профессиональные навыки. Формируются они в зависимости от потребностей конкретного специалиста. Такие навыки зависят от роли сотрудника в образовательном процессе и могут просто делегироваться, так же быстро они могут изменяться.
Например, необходимо смонтировать видео для курса. Нужен специалист обладающим конкретным навыком - способностью монтировать видео. Сегодня монтируется видео в одной программе, вот с такими фишками, а потом нужно придумать дополненную реальность и вставить в видео ее элементы. Для этого требуется другой навык, но надстраивается он на уже существующий.
- Аналитические навыки: сбор и анализ данных (в том числе больших данных).
- Технические навыки: умение работать в различных программах, создание контента.
- Креативные навыки: основы сценария, режиссуры, монтажа, визуализация, основы дизайна, скрайбинг.
- Навык оценивания: оценка потребностей и продукта.
- Литературные навыки: грамотное изложение мыслей, рассказывание историй, редактура.
- Навык управления обучением.